Influencer ou manipuler?

Influencer ou manipuler?

Je ne compte plus les fois où l’on me pose cette question après une de mes conférences, ou en coaching d’affaires: « Benoit, quelle est la différence entre influencer et manipuler? » Et je comprends, car c’est une question importante et fondamentale! D’abord,...
C’est assez les détours!

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Veux-tu déranger les autres? Quand tu appelles un client, un partenaire ou une relation d’affaires, quels sont tes premiers mots ? Quelle impression veux-tu imposer dans la conversation? Quand tu reçois un appel téléphonique et qu’on te dit « Est-ce que je te dérange?...

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